23 maart 2016

Luanne Crijns Executives Podcast aflevering 2

“Doorzetten tijdens een failure, van Bricks naar Clicks naar Omnichannel”; in gesprek met executive Robin van Olphen.

Luanne Crijns Executive podcast met Luanne Crijns        

Wie is de mens achter de executive? In deze aflevering gaan we in gesprek met Robin van Olphen. Robin is gecertificeerd omnichannel expert en een succesvol (Retail) Omnichannel Manager. Hij heeft zojuist zijn bedrijf The Footwear Company verkocht, waardoor zijn handen vrij zijn om zijn expertise met anderen nog meer te delen. Hij is ex Managing Director/ ex Mede-Eigenaar van Bever Zwerfsport & Track & Trail Outdoor Companies. Luister mee naar Robins verhaal. We krijgen een transparante kijk achter zijn schermen als omnichannel executive en hoe moeilijk het soms is om als extern adviseur mee te sturen. We lopen samen met hem door zijn loopbaan tot op heden en horen hoe uit een diep ondernemers dal iets moois is geboren.

In deze podcast vertelt Robin ons dat hij vanaf de “oertijd” al betrokken is bij e-commerce en spelenderwijs gegroeid is tot een Omnichannel Manager met een behoorlijke rugzak vol ervaring. We horen dat omnichannel veel meer is dan puur het starten van een webshop. Het starten van een webshop is pas het begin. En als dat tot een groot succes leidt, dan begint het echte, maar ook het moeilijke werk. Zijn organisaties bijvoorbeeld wel klaar voor een cultuurverandering? Robin maakt ons duidelijk dat tijdens de transitie van de e-commerce fase naar de omnichannel fase diverse verschillen van inzicht kunnen ontstaan die het succes van omnichannel dwarsbomen.  

Robin neemt ons ook mee naar zijn eigen achtergrond. Als jonge telg is hij opgegroeid in een ondernemersfamilie. Luister mee waar de verhalen op verjaardagsfeestjes over gaan. En hoe hij bij Bever Zwerfsport gegroeid is van Hulpkracht tot Managing Director en Mede-eigenaar. Hoe hij bij Bever Zwerfsport ervaren heeft hoe je kan excelleren in klantfocus. Maar ook hoe Robin in 2008 een ondernemerscrisis doorstond die zeer bepalend is geweest voor daar waar nu zijn expertise ligt. Aan het eind van ons gesprek vraagt Robin zich af hoe het kan dat zoveel bedrijven failliet gaan terwijl er zo veel kennis in de markt te vinden is? Heeft dat te maken met een CEO die zichzelf niet kwetsbaar opstelt? Of te weinig ondernemers in de top van het bedrijfsleven? Luister en denk mee.

In deze aflevering deelt Robin persoonlijke inzichten met ons, zoals:

  • Ondernemen is o.a. ruimte om fouten te mogen maken.
  • Vanuit een dal van bricks naar klicks naar advies. Doorzetten en ondernemen loont!
  • Omnichannel start met een visie: waar willen we over 3-5 jaar staan? Begin er anders maar niet aan.
  • Trotsheid haalt hij uit zijn basis en rust op twee belangrijke pijlers: gezin en plezier in werk.
  • Een ondernemer in een onderneming, dat is niet eng.
  • Robin toont respect voor vakmensen en stelt zowel aan zichzelf als aan anderen kwalitatief hoge eisen.

Genoemde links en tips in deze aflevering

Toe aan een Executive Search & Selection Partner nieuw level? Vraag de persoonlijke bedrijfsscan aan:

© Luanne Crijns